基础版
企业版
专业版
功能 | 基础版 | 企业版/专业版 | 描述 |
独立管理 | 分公司、分小区独立进行管理。 | ||
独立后台 | 支持单独绑定自有公众号和小程序。 | ||
独立群发 | 以渝耀云物业平台为支撑,物业服务企业可以针对所管理的不同小区,发送完全不同的图文推送,让营销活动、新闻动态、投票报名符合各小区的独有风格,轻松对小区进行管理。 | ||
扫码绑定 | 大型物业服务企业多小区无需多个公众号,直接在内部实现分组,小区拥有专属二维码,业主一扫即可绑定自己所住小区。 | 客服APP | 专为物业服务企业打造的APP移动办公软件,物业工作人员运用客服APP,在移动办公的同时,轻松对小区进行管理。包括受理业主微信投诉、报修、意见;通知公告编辑、群发管理、物业费查询、修改、增减、收缴管理、小区新闻编辑、发布等便捷的移动办公管理。 |
通知公告 | 通过后台管理发布小区通知公告,业主可通过微信菜单获取“小区公告”信息,还可以将通知同步推送到业主手机上。 | ||
小区新闻 | 可以通过微信公众号推送小区动态,供业主按需浏览。 | ||
在线客服 | 通过渝耀云物业平台报事报修,客服工作台或渝耀云物业APP实时接收来自业主发送的文字、语音、拍照或图片信息,并通过客服工作台或渝耀云物业APP快速回复、处理和回访业主事项或报修。 | ||
物业报修 | 可以记录业主意见报修进度并通过微信将完整的报修进程、结果消息反馈给业主。 | ||
师傅管理 | 物业服务企业对师傅统一进行线上管理,当业主发起物业报修申请后,物业工作人员可以通过渝耀云物业APP直接将报修申请分配给师傅,师傅完成维修后,需要业主对服务进行评价。 | ||
快递代收 | 快递员通过手机快速录入包裹信息至物业后台,物业后台通过审核,自动推送提醒包裹状态到对应业主手机,服务业主。该功能可提高业主认证率和活跃度,同时有利于后期分楼栋、单元催缴物业费的应用。 | ||
问卷调查 | 可分小区独立发起某一事项的线上调查,系统自动进行汇总分析。 | ||
小区管理 | 可分小区独立进行配置,比如:客服电话、小区地址等。 | ||
小区主页 | 提供专业的物业企业微信官网行业模版,操作简单,简洁大气,物业服务企业一级管理员可自主修改小区主要展示界面,设置小区业主功能菜单。 | ||
业主中心 | 业主点击业主中心功能,可查看“我的房产”“我的报修”“我的车辆”“我的门禁”“我的订单”等,管理和查看个人信息。 | ||
停车管理 | 可将业主车辆信息导入系统,便于线上管理。 | ||
数据统计 | 后台将意见报修处理信息、工单处理信息、微信重要通知信息、微信收交费信息、粉丝互动信息等等形成汇总统计。 | ||
物业收费 | 物业服务费根据物业服务企业的设置,自动循环生成账单,无需人工操作;业主可通过微信端自主查询物业服务费账单,通过线上支付或线下扫码方式支付物业服务费。 | ||
收费设置 | 以渝耀云物业平台为支撑,为每一个物业服务企业分别建立微信支付独立商户号,业主微信支付缴纳的物业费用,都将支付到该物业服务企业自己商户号上,并提现到自己的对公账户。 | ||
智能门禁 | 需单独购买设备,设备安装后,不影响原有门禁的使用,可实现微信远程开门、本地扫码开门、来访客人经业主审批同意后扫码开门;可选购独立的刷卡设备,支持物业人员远程制卡、远程挂失补卡、远程删除卡。 | ||
渝耀云商 | 业主在商家店铺进行线上/线下消费,消费成功以后,会产生消费积分,积分可以兑换成物业费,当业主在进行物业费交费时,系统会自动抵扣物业费。 | ||
秒杀拼团 | 秒杀就是跟正常的购物流程一样,秒杀开始之后第一时间抢购、填写收货等信息,完成支付,即为秒杀成功;拼团是一种快速有效的营销活动,主要玩法是要在限定时间内,通过分享产品链接,找到规定的人数一起购买才能完成拼团,否则失败(失败后自动退款),拼团的商品价格要比原价低。 | ||
商品分销 | 建立在微商城基础上,让人人都可以通过分享好货同时赚取佣金的多级销售系统。 | ||
积分互动 | 物业服务企业可以通过积分体系为小区业主赠送积分,业主持有积分兑换相应礼品或抵扣物业费。 | ||
直播带货 | 渝耀云商商家可根据自身业务发展需要,发起商品带货直播。 | ||
广告管理 | 支持广告投放设置。 | ||
支付配置 | 微信支付相关配置可进行独立设置。 | ||
公众号配置 | 微信公众号相关配置可进行独立设置。 | ||
小程序配置 | 微信小程序相关配置可进行独立设置。 | ||
小区论坛 | 分小区单独配置业主交流平台,便于业主间的交流,针对业主发言,物业服务企业可通过远程方式审核,待审核通过后,才能显示;审核不通过的发言,不会被显示。 | ||
房产信息 | 为小区业主提供房屋出租、出售信息发布,物业服务企业可通过有偿或无偿方式,审核通过后显示。 |